２．経営指針づくりの第一歩 ３．経営指針づくりは苦しいもの？

　午前10時、トテッポ工房へ。ここでP社さんと40分ほど打ち合わせ。短い時間だったが、方向性は定まってきた。11時帰宅。事務的作業。昼食後、原稿を書き始める。相変わらずいいペースだ。4時、K事務所さんで打ち合わせ。5時20分、北海道ホテル。共栄会役員会、総会、懇親会と続く。8時半頃帰宅。10時就寝。

２．経営指針づくりの第一歩
　経営理念や経営計画が必要だと感じている経営者は非常に多いものです。不要だと思っている経営者は皆無に近いのではないでしょうか？　ある程度の規模の企業になると利害関係者への説明責任が発生します。そうした企業では、当たり前のように経営理念や経営計画を成文化することとなります。
　問題は中小企業、零細企業のほう。私が代表を務めるソーゴー印刷株式会社（北海道帯広市）は社員数約70名（パート含む）。この規模であれば作成している会社のほうがでしょう。しかし、経営計画が数値目標だけ、という企業も多いと思われます。あるいは、経営理念は明文化しているものの、壁に掲げられているだけで社員が誰も知らない……というケースも少なくないでしょう。
　差しあたって支障はないものの、経営指針を成文化していないと、いずれ困った問題が経営者の心に現れてきます。
　それは「不安にとらわれる」という現象。
　全道経営指針づくり委員会一泊研修交流会の場で、委員のどなたかの発表の中に出てきました。
　「経営指針をつくるようになってから、夜、ぐっすり眠れるようになりました」
　このひと言にすべてが集約されているような気がしますね。経営指針は会社のため、社員のためのものなのですが、何よりも経営者自身のために作成すべきものなのです。
　経営指針なしに経営するというのは、目隠ししながら歩いているようなもの。企業経営には順風も逆風もありますから、順風のときには経営指針がなくても安眠できるかもしれません。けれども、逆風が吹き始めたときに持っていなかったとしたら？　目隠ししながら綱渡りをするような気持ちになってしまうかもしれません。
　幸い、僕は悩めば悩むほど安眠できる…という不思議な体質を持っています。「夜、眠れない」という悩みはありません。ただ、代わりに「異様なほど早起きする」という現象が起こりました。

３．経営指針づくりは苦しいもの？
　「経営指針の成文化」というと、何やら大層な事業のように誤解している人が多いものです。確かに、ラジオ体操に比べれば大層な苦労が伴う活動かもしれませんね。脳みそがフルマラソンをしたような状態になることもあります（僕にフルマラソンの経験はありませんが）。けれども、経営者にとって経営指針成文化は大変なことではなく、むしろ当たり前のものなのだと思います。
　こう考えてみてほしいと思うのです。
　「経営指針づくりで苦しむ」のと、「経営指針なしで経営して苦しむ」のとでは、あなたはどちらの道を選びますか？
　こう質問すれば、99％の人は前者を選ぶでしょう。後者を選んだ人は、フルマラソンを走った直後だったのかもしれません。ランナーズハイ以外には、そう答える理由が見当たりません……。
　ほとんどの経営者が必要を感じているにもかかわらず、経営指針成文化が中小零細企業の間に普及してないのはどうしてなのか？　それは「つくるのが大変だから」という理由ではなく、何をどうすればよいのかわからないからに他なりません。
　経営計画づくりに関する書物は、書店に数多く並んでいるはずです。本書もそれらの本に混じって並べられていたことでしょう。どの本の中にも役立つ情報がたくさん載っていると思います。そうした本を何冊も読みながら、まだ経営指針ができていないという人もいますし、経営指針、経営計画の本は避けて、手っ取り早く儲けるための本を選ぶ人もいることでしょう。
　僕の考えでは、経営指針づくりに熱心に取り組む人には、大きく2つのタイプがあると思っています。
１．思いっきり困っている人
２．思いっきり成長意欲の高い人
　企業経営者はハイリスク・ハイリターンな職種ですから、経営に対して熱心になれば、自ずとどちらかのタイプに至るのではないかと思います。そのときがチャンスです。経営指針は必要ない……。そう思っている間は、ひたむきに事業化を取り組んでいる創業期であるか、または自社の経営に熱が入っていない停滞期にあるのだと考えるべきでしょう。