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高原淳プロフィール
高原 淳
1961年北海道帯広生まれ 大阪芸術大学写真学科卒 雑誌・広告を中心にフォトグラファーとして活動 2000年帯広にUターン 2001年、ソーゴー印刷(株)代表取締役就任 2004年、雑誌「northern style スロウ」創刊を機に写真活動を再開 主な写真展 1985年「COMME JE SUIS」(6人展、Gallery・DOT) 1988年「再生」以来、Gallery・DOT(京都)にて定期的に個展開催 ・2005年10月「記憶の中の風景」(Gallery・DOT) ・2006年3月「記憶の中の風景」(弘文堂画廊) ・2007年11月「記憶の中の風景」(Gallery・DOT) ・2009年8月「スロウ20号記念展」(ファインアート器野) ・2010年5月「スロウなまなざし」(Gallery・DOT) ◎月刊しゅん http://shun.tv ◎しゅんプラス http://shun-plus.com ◎northern style スロウ http://www.n-slow.com ◎クナマガ日記 http://www.n-slow.com/blog/index.php ◎ソーゴー印刷 http://www.sogo-printing.com ライフログ
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朝5時45分とかち館へ。6時から帯広市倫理法人会のモーニングセミナー。7時15分帰宅。朝食。7時55分出社。午前も午後も懸命に努力した。文書作成と写真セレクト等。午後6時、売上アップ研修受講生との面談。7時少し前、中小企業家同友会とかち支部事務所へ。7時から経営指針勉強会。T社O社長の経営発表。業界の話から世界情勢まで。9時15分帰社。もうひと仕事・・・と思っていたが、エネルギーは尽きかけていた。谷田のきびだんごを2個食べてみたが、目立った変化なし。やっぱり夕食を抜くと力が出ないな・・・。9時50分帰宅。
久しぶりにモーニングセミナーに参加したら、やはりいい話を聴くことができました。話の主要部分は「起こった出来事は自分に対して何かを教えてくれるものだ」といった内容。その話についても書いてみたいけれど、今日は話の枝葉のほうを取り上げてみたいと思います。なぜなら、我々の業務に直結するような内容だったからです。 話の導入部分は省略します。記憶が少し薄れたため、言いまわしも正確ではありません。内容としては「あきらめずに10回は見込客を訪ねる」というものでした。この点、業種・商品によって一概にはいえませんが、そういうものかもしれないな・・・と思いながら聴いていました。「10回目の訪問で成約する確率が高い」というデータが出ているのですから、7回、8回断られてもくじけることがないのです。「あと2回断られたら、次は成約だな・・・」という気持ちになり、むしろ楽しみになるそうです。こういう話を聴くと、2、3度断られてあきらめてしまうというのが非常に愚かなことのように思えてきます。 昨日の話のおもしろいところはこの後。訪問する際には必ず資料を持参します。とにかく10回訪問するという腹づもりですから、初回の訪問で「すべての資料を相手に渡してしまう」という愚を犯すことはありません。必ず小出しにする。そして、訪問するたびに別な資料を手渡して提案するというのです。 さらに、その資料も前回の訪問時のものと同じように見えるものではいけないということでした。見込客は案外受け取った資料のことを覚えているものだというのです。なるほど、確かにそうです。中身は忘れても、どんな資料をもらったのかは僕もだいたい覚えています。 そこで、毎回変えるのは「紙の色」だったり「文字の組み方」だったり「手書き」にしてみたり・・・。ひと目で違いがわかるというのがポイントです。 そうやって「楽しく10回訪問する」とのことでした。こういうふうにできる人こそ、根っからの営業なんだろうな。そして、ひとつの目標に向かうときには、「目標を分解し、小さな目標を何度も達成するようにしている」という。達成感の積み重ねがやはり重要です。 今読んでいる本の中に、「立派な提案書を作って、立派なプレゼンをすればするほど、顧客の心が離れていく」といったようなことが書かれていました。手渡す資料はA4ペラ1枚で十分なのでしょう。「楽しく10回」という心持ちになることができるかどうかですね。 あらゆる職種にいえることですが、「心の持ち方」が大事です。中でも営業パーソンはそれが直接的に業績に影響してきます。営業職を何年も行っていると、自然に人間性が磨かれていくという人が多い。無数の小さな達成感と小さな挫折感を味わいながら、心の持ち方の修行を積み重ねていくからなのでしょう。営業以外の人にとっても見習うべき点の多い話でした。何事もあきらめることなく、「楽しく10回」というのを実践したいものですね。
by sogopt
| 2011-11-11 05:19
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