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高原淳プロフィール
高原 淳
1961年北海道帯広生まれ 大阪芸術大学写真学科卒 雑誌・広告を中心にフォトグラファーとして活動 2000年帯広にUターン 2001年、ソーゴー印刷(株)代表取締役就任 2004年、雑誌「northern style スロウ」創刊を機に写真活動を再開 主な写真展 1985年「COMME JE SUIS」(6人展、Gallery・DOT) 1988年「再生」以来、Gallery・DOT(京都)にて定期的に個展開催 ・2005年10月「記憶の中の風景」(Gallery・DOT) ・2006年3月「記憶の中の風景」(弘文堂画廊) ・2007年11月「記憶の中の風景」(Gallery・DOT) ・2009年8月「スロウ20号記念展」(ファインアート器野) ・2010年5月「スロウなまなざし」(Gallery・DOT) ◎月刊しゅん http://shun.tv ◎しゅんプラス http://shun-plus.com ◎northern style スロウ http://www.n-slow.com ◎クナマガ日記 http://www.n-slow.com/blog/index.php ◎ソーゴー印刷 http://www.sogo-printing.com ライフログ
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午前中デスクワーク。午後1時、しゅんの撮影1件。3時半、スロウの編集会議。4時過ぎ来客あり。4時40分、会議に戻って3号分の企画内容を詰めていく。5時半、役員会。6時半退社。買い物をしてから帰宅。9時過ぎには眠っていた。
一昨日の話ですが、日本経済新聞のある広告に目がとまりました。「今、広告が何をしてくれる? 景気後退期こそ広告費を増やせ」という日経新聞の自社広告。広告宣伝費と売上高との相関関係を示しながら、「広告宣伝費は成長のバロメーター」と結論づけた、非常に興味深い話です。データは大企業のものでしょうが、中小企業にも同じような相関関係はあるのだろうか? たぶん、というよりもこれは間違いなくあるな・・・。これを実証する方法はないのだろうか? 考えよう。 景気後退期には、多くの企業がコスト削減に取り組みます。我が社もコスト削減に取り組んでいます。ところが、削減すべきコストと必要なコストとを分類せずに、一緒くたにコスト削減すると、大変なことが起こってくるわけです。 大変なことのひとつは売上低下。もうひとつは人質の低下です。人質とは「ひとじち」のことではありません。「じんしつ」と読みます。品質管理同様、企業では人質管理が欠かせません。もっとも、人質は企業が管理するものではなく、個人が管理するもの。企業は働きやすい環境・社風・勉強の場を整えるという管理の仕方です。 では、削減してはいけないコストとは何なのか? 企業によって異なるでしょうが、人件費、教育費、研究開発費、そして広告宣伝費です。多くの企業は「安易に人件費に手をつけてはならない」ということを十分認識していますが、教育費とか広告宣伝費を安易に削減項目に加えてしまうケースがよくあるのです。教育費を減らすと人質が低下し、広告宣伝費を減らすと売上が低下します。もちろん、費用のかけ方を工夫することによって、人質・売上低下を防ぎながら、ある程度削減することはできるかもしれません。ですが、それはこれまでムダに費用をかけていた分であって、必要なコストはしっかりかけることが大切でしょう。 教育費と広告宣伝費をどのように有効に使っていくか? ここが思案のしどころです。僕はこの2つの費用は、実は非常に似た性質を持っているのではないかと思っています。教育費を例にとって説明を試みることにします。 我が社のケースです。7、8年前、経営的に苦戦していた頃、非常に思い切って教育費を投入しました。外部の研修機関での勉強。札幌・東京・大阪での研修ですから、受講費のほか、旅費・交通費もけっこうかかります。本当にこんなところにお金をかけてよいのだろうか・・・と悩みながら自分で勉強したり、幹部を派遣したことを覚えています。結果的に、その教育費は我が社にとって必要コストでした。削減すべきコストが削減され、利益を生み出しましたし、何よりも人質が向上しました。 これを数年続けると、勉強好きな社風というものに一歩近づいていく。あるいは社内で勉強会ができるようになっていく。つまり、外部研修機関にかける費用を減らしても、同じような効果が得られるようになっていきます。 ところが、これはずっと効果が持続するわけではないんです。基礎的なところは社内でできるようになっても、最新の情報とか高度な情報は入手し続けなければなりません。したがって、勉強に終わりというものはない。たぶん、成長していく企業は教育費を惜しみなくかけているはずです。我が社も多少の波はありますが、基本的には教育費をしっかり投入したいと思っています。 整理すると、OFFJT(外部での勉強)→学んだことをOJT(社内での勉強)に落とし込む→さらに高度なことをOFFJTで学ぶ→さらにOJT・・・。これが繰り返されるのです。そして、人材はスパイラル状に成長していくということになります。 広告宣伝費もこれと同じような構造だと思います。 売上的に苦戦しているときこそ、広告宣伝費をしっかりかける。これが基本なのだと思います。もっとも、「商品がしっかりしている」「ニーズがある」ということが前提条件。条件を満たしていない場合は、広告以前にすべきことがたくさんあります。 広告宣伝の仕方はさまざまです。すべて自前主義という考え方の人もいます。ですが、僕はそれをオススメしません。なぜなら、自社の本業は何なのかということを突き詰めていくと、ほとんどの業種の人は「広告宣伝が本業ではない」ということになります。本業ではないのに、そこに莫大な時間とエネルギーを使っていたりします。ちょっと変なんです。これは僕の個人的考えですが、その時間は本来、商品開発や品質向上に充てるべき時間ではないか? そう思うのです。 広告と広報。両者を分けて考えるべきでしょう。商品の認知度を高め、売上アップや客数アップを目指すのが広告活動。自社の基本思想や取り組みを広く知ってもらい、社会的認知や共感を得ようとするのが広報活動。自社の基本思想に関わる広報活動は、本業の一部としてできるだけ自前で行うべきものです。一方、広告活動は費用対効果の点からいっても、信頼の置けるプロに発注すべきです。すべてを自前で行って、表面的な広告宣伝費を削減しようとすると、売上・客数に影響が出てきます。間接的には商品の品質にも影響します。 整理すると、広告活動(外注すべきもの)→増販・増客→広報活動(自前で行うもの)→社会的認知・共感→広告活動→さらなる増販・増客・・・。 広告活動だけに力を入れすぎると、一時的には増販・増客につながりますが、効果はあくまでも一時的です。お客様をいかにファン化していくか? そのためには自社の価値観や基本思想や人間的魅力といったものを伝えていく活動が必要となります。広報活動が欠かせません。 広告と広報の効果的な組み合わせをいかに行っていくか? 僕の現時点での結論としては、景気後退期には広告宣伝費を増やしながら、広告と広報のマッチングを考えていくべきだということになります。 さらに、広告の具体的手法についても理解が必要です。オススメは紙媒体+アルファ。この「+アルファ」の部分がこれから重要性を増していきます。だが、紙媒体なくして「+アルファ」はない。そんな時代です。単独のメディアよりもミックスメディア。だが、安易なミックスの仕方では広告費が分散するだけです。効果的な組み合わせというものが、これからの広告のテーマ。我が社は月刊しゅん+アルファを強く推奨しますね。 ちょっと宣伝っぽくなりました。 今日、明日と2日間はその勉強です。OFFJT。ぷらざ協議会東京大会へ行ってきます。
by sogopt
| 2009-07-15 12:37
| 経営
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